গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

et679-এ, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট এবং ক্র্যাশ গেমসহ যেকোনো সেবা ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

et679 অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হন। আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করি। যদি আপনি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সহায়তার জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

et679 দুটি বিস্তৃত বিভাগে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করা তথ্য, এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। আমরা কী সংগ্রহ করি তা বোঝা আমাদের আপনাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত এবং সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করে।

১.১ আপনার প্রদান করা তথ্য

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তহবিল জমা করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য চাইতে পারি:

• KYC যাচাইয়ের জন্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা, শহর (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা) এবং পোস্টাল কোড
• bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্যসহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন et679-এ ব্রাউজ বা খেলেন, তখন আমাদের সিস্টেমগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত এবং আচরণমূলক ডেটা রেকর্ড করে, যার মধ্যে রয়েছে:

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময় এবং ক্লিক-থ্রু প্যাটার্ন
• সেশনের সময়কাল, লগইন টাইমস্ট্যাম্প এবং IP থেকে প্রাপ্ত ভৌগোলিক অবস্থান
• গেমের ইতিহাস, বাজি ধরার কার্যকলাপ, জমা এবং উত্তোলনের লেনদেন

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

et679 সংগ্রহ করা তথ্য কঠোরভাবে এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যা আমাদের সেবা উন্নত করে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখে। বিশেষভাবে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি:

• আপনার et679 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং KYC প্রয়োজনীয়তা প্রক্রিয়া করতে
• bKash, Nagad, Rocket বা বাংলাদেশি টাকায় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা, বোনাস আপডেট এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, প্রতিরোধ এবং তদন্ত করতে
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে এবং et679-এ সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

৩. আপনার তথ্যের প্রকাশ

et679 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা দালালদের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে, কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি।

৩.১ সেবা প্রদানকারী

আমরা যত্নসহকারে যাচাই করা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে — যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো অংশীদার। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে আমাদের পক্ষে তারা যে সেবা প্রদান করে শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য এবং তারা নিজেদের বিপণন উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারবে না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় বা বৈধ আইনি অনুরোধের জবাবে সরকারি সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এক্ষেত্রে, et679 কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করবে।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীর ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের হস্তান্তর ঘটার আগে এবং আপনার তথ্য ভিন্ন গোপনীয়তা নীতির অধীন হওয়ার আগে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

৪. ডেটা ধারণ

et679 শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং তারপর আইনি ও অডিটের উদ্দেশ্যে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়কালের জন্য আপনার ডেটা ধরে রাখি।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে, আমরা আর্থিক সম্মতি বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাই নথি ধরে রাখব। বেনামী ও সমষ্টিগত পরিসংখ্যান ডেটা প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ এবং উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

et679 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলি et679-এর সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখে এবং আপনার পরিদর্শনের সময় আপনার গেম অগ্রগতি এবং অ্যাকাউন্টের ডেটা সংরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করে। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে মূল বৈশিষ্ট্যগুলি কাজ করা বন্ধ হতে পারে।

৫.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

বিশ্লেষণমূলক কুকি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা et679-এর সাথে যোগাযোগ করে — কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, কোন পেজগুলি লোড হতে সবচেয়ে বেশি সময় নেয় এবং ব্যবহারকারীরা সাধারণত কোথায় সাইট থেকে বের হয়। এই তথ্য বাংলাদেশের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য সাইটের কার্যক্ষমতা এবং সামগ্রিক গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত আকারে ব্যবহার করা হয়।

৫.৩ আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে, অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে et679-এর কার্যকারিতা এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে। ব্রাউজার সহায়তা ডকুমেন্টেশন সাধারণত কুকি সেটিংস পরিচালনার বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করে।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

et679 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংরক্ষিত শংসাপত্রের জন্য পাসওয়ার্ড হ্যাশিং এবং সল্টিং, ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করার রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, et679 দ্রুত ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং সমস্ত প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭. ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার অধিকার

et679-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি সে সম্পর্কে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে রাখা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার বিষয়ে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — আপনি সরাসরি বিপণনসহ নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে আপত্তি করতে পারেন
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — আপনি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটার অনুরোধ করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। কিছু ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

৮. তৃতীয় পক্ষের সেবা এবং লিংক

et679 নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফাংশন প্রদান করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে একীভূত হয়। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank), গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi) এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং সেবার শর্তের অধীনে কাজ করে।

et679 তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে যোগাযোগ করেন তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র সরাসরি et679 দ্বারা সংগৃহীত এবং প্রক্রিয়াকৃত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

et679 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-কেবল প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অজান্তে একজন নাবালকের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক et679-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করে সেই অনুযায়ী কাজ করতে পারি। অভিভাবকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে নাবালকদের অ্যাক্সেস রোধ করতে উপযুক্ত অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

et679 আমাদের সেবা, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ডেটা পরিচালনার অনুশীলনে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন উপাদানগত পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পেজের শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ হলে, ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে et679-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পরীক্ষা করার সুপারিশ করি।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা et679 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা ও সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]